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Dans le cadre de mon mémoire de Master, j'étudie la relation marque/client via les réseaux sociaux et forums communautaires. Je vous remercie de m'accorder 5 minutes afin de répondre au questionnaire suivant (sur mobile activez le mode paysage):
Questionnaire Orange

internet & fixe ma connexion

latence wow a partir de 21h00

Solo2012
contributeur occasionnel
710  

latence wow a partir de 21h00

Depuis hier soir 21h00 exactement jouer a wow est devenu impossible en raison de la forte latence. Après des recherches sur le net cela pourrait venir d'orange.

D'autres personnes auraient-elles eu le meme problème et comment ont-elles solutionné le problèmz ?

Merci pour vos réponses

14 RÉPONSES 14
PatriciaG
super star
665  

Re: latence wow a partir de 21h00

Bonjour aussi,

 

Sur quel appareil joues-tu à ce jeu ?

@+ Patricia
Solo2012
contributeur occasionnel
644  

Re: latence wow a partir de 21h00

bonjour

sur un pc hp pavillon qui a 2ans

jusqu'a vendredi soir aucun probleme

PatriciaG
super star
632  

Re: latence wow a partir de 21h00

Bonjour,

 

As-tu des problèmes de connexion ailleurs ?

 

Fais un test de débit et transmets les résultats

https://www.nperf.com/fr/ 

 

@+ Patricia
Solo2012
contributeur occasionnel
622  

Re: latence wow a partir de 21h00

j'ai trouvé d'ou vient le prblème.

Dès qu'on se connecte en wifi sur le portable, il prend  la main sur la connexion et moi je rame sur le pc.

Ca le faisait pas pas avant vendredi, je pense que c suite a une mise a jour mais je trouve rien sur le portable.Peux tu m'aider

 

MessieurDam
contributeur
606  

Re: latence wow a partir de 21h00

Bonjour, je me permet de vous répondres. 

 

Je joue aussi à un jeu et j'ai des problèmes de ping depuis quelques jours déjà, ce qui rend le jeu injouable (Overwatch, j'ai des pic à 2000 ms, hors je suis habituellement entre 10 et 15 ms) 

 

Voici un speed test réalisé le 17 Juillet 2017 http://beta.speedtest.net/result/6465357937.png

 

Et un speed test réalisé via votre lien aujourd'hui http://pic.nperf.com/r/160339835-XnpRKx06.png

 

En éspérant avoir une réponse. 

 

Merci 

PatriciaG
super star
590  

Re: latence wow a partir de 21h00

Bonjour,

 

@MessieurDam

 

 

Il aurait été plus efficace et plus correct d'ouvrir ton sujet.

Tu dis qu tu réponds, mais tu ne réponds pas, tu poses ton problème à la suite d'un autre.

 

Il faut donner des précisions :quel jeu, quelle connexion, quel matériel, quelle système d'exploitation, quelle configuration, etc.

 

@+ Patricia
PatriciaG
super star
588  

Re: latence wow a partir de 21h00

Bonjour,

 

@Solo2012

Que veux-tu dire par Il prend la main sur le portable ?

Tu n'as pas communiqué les résultats du test de débt demandés.

C'est ncessaire. 

Fais ce test en Wi-FI.

 

Quelle est ta configuration : marque et modèle précis de l'appareil, système d'exploitation ?

Tous ces renseignements sont nécessaires.

 

@+ Patricia
Solo2012
contributeur occasionnel
551  

Re: latence wow a partir de 21h00

bonjour,

désole de ne pas vous avoir répondu plus tôt mais me connecter c'était galère internet ramait trop.

J'ai fais appel a orange et le problème "semble" résolu. Je n'ai pas plus de détail a ce sujet pour l'instand j'attend qu'un technicien d'orange me rapelle.

 

En détail, dès qu'on avait 2 pc en route à la maison, je constatais un latence importante sur mon pc relié en ethernet a la box alors que le portable en wifi fonctionnait très bien. Il me fallait plusieurs minutes pour lancer la page d'accueil d'orange et jouer en ligne ou avoir une discution audio devenait impossible tellement la latence devenait importante.

Cela ne venait en rien de notre materiel qui fonctionne très bien mais plus d'un problème de mise a jour de la box ou tout tout autre probleme lié au réseau.

En tout ca sje vous remercie pour vos réponses et ne manquerai pas de vous tenir au courant losque j'aurai l'explication du probleme au cas ou quelqu'un d'autre aurait le meme souci.

Merci encore

Solo2012
contributeur occasionnel
547  

Re: latence wow a partir de 21h00

N.B.

je remercie PatriciaG pour le test

Je n'ai pas pu te répondre désolé

mais je l'ai fait et il etait excellent quand mon pc etait le seul connecté et tres mauvais dés que le portable etait lui aussi en route.

Je n'ai pas fait le test sur le portable vu qu'orange est intervenu et que depuis cela semble fonctionner. On verra ce soir !

 

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