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internet & fixe ma connexion

lenteur de ma connexion et déconnexion de la livebox de temps en temps.

kommando
contributeur
1 052  

lenteur de ma connexion et déconnexion de la livebox de temps en temps.

Bonjour,

 

Voilà depuis quelques jours j'ai comme l'impression d'une perte de débit sur ma livebox,

Les pages internet mettent du temps incroyable pour s'ouvrir, les vidéos youtube n'en parlons pas... Et ce  aussi bien sur mon pc fixe que pc portable avec connexion en wifi et filaire, et même avec un des deux pc éteints et ou déconnectés (j'ai tout essayé...) je ne sais plus quoi faire. voici les diverses informations qui sont demandées:

 

 

  • Débit et marge au bruit
  • 2.5
    débit de synchronisation DSL montante
    511 Kb/s
  • 2.6
    débit de synchronisation DSL descendante
    651 Kb/s
  • 2.7
    marge de bruit liaison descendante
    30.0 dB

 et le résultat du dégrouptest:

 

central téléphonique : CHEZY SUR MARNE
longueur de ligne :4267 mètres
affaiblissement théorique :  43.9501dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  6.15 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

 

aractéristiques générales de la ligne :

Etat de la ligne :Code Commutateur Local :Nom Commutateur Local :Longueur de ligne istribution directePaires disponiblesAffaiblissement théorique :[Estimation] Débit descendant ADSL :[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ :[Estimation] Débit descendant VDSL 2 : 

ACTIVE
02186CHZ [ Fiche détaillée ]
CHEZY SUR MARNE
4267 mètres :
6/10 sur 4267 mètres
non
1
43.9501 dB
3697 kbps (462 ko/s)
6154 kbps (769 ko/s)
--

--

 

 

 

 

courbe d'affaiblissement

 

Merci d'avance

4 RÉPONSES 4
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
1 021  

Re : lenteur de ma connexion et déconnexion de la livebox de temps en temps.

salut

 

marge au bruit élevée, débit non concordant avec l'atténuation sur un NRA fibré, tu es probablement sous bridage par le DLM

 

Le DLM est un système de surveillance de la ligne qui bride le débit en cas d'instabilités

Commence par lire ce topo sur le wiki pour en savoir plus sur le DLM :
http://communaute.orange.fr/t5/Wiki/Le-DLM-ou-comment-%C3%A9viter-d-avoir-une-ligne-qui-joue-les/ta-...

Fais les manipulation suivantes sur ta ligne :
- changes de filtre (sachant que qualité = prix). SI tu as une offre Open ou sans ligne fixe, tu peux même te brancher directement sans filtre
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/**bleep**densateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Ensuite, contacte l'assistance pour faire tester ta ligne.

En cas de défaut, il faudra faire intervenir un technicien pour régler ça.

Dès que le défaut a été supprimé, poses la question à l'assistance et demande le retrait du bridage du DLM

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Gbsd
contributeur
1 007  

Re : lenteur de ma connexion et déconnexion de la livebox de temps en temps.

J'ai un problème semblable : la semaine dernière pendant presue toute la journée la connection n'a cessé de se "perdre". La synchro restait mais perte de connection internet toutes les 10 à 20 minutes...bon là je me suis dit "travaux sur la ligne".

 

Mais depuis 2/3 jours malgré une synchro à 10Mo mon débit plafonne à moins de 2Mo, dernier test il y a quelques minutes j'ai moins en download qu'en upload !!

Et ce quelque soit l'heure du jour ou de la nuit. Je peine à passer le 1Mo...

Orange c'ets vraiment la M.... désoél mais je leur en veux toujours d'avoir divisé, pour raison commerciale, mon débit par 2 au mois de mai. Visiblement pour qu'n nouveau "voisin" ait du débit mais là il vont carrément plus me mettre de débit si ça continue.

kommando
contributeur
1 003  

Re : lenteur de ma connexion et déconnexion de la livebox de temps en temps.

Parfait merci de ta réponse rapide! Je vais procéder à ces manipulations et je vais contacter l'assistance merci encore

gecko
super star
super star
935  

Re : lenteur de ma connexion et déconnexion de la livebox de temps en temps.

Salut Gbsd

 

franchement que veux tu qu'on fasse avec ça? en plus tu t'incruste dans fil ce que ne se fait pas
le questionneur précédent donnait des infos, il faudrait que tu fasses pareil

 

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gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul

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