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bonsoir voila le souci j ai changé de live box pour prendre la derniere car le vendeur m a affirmé que j aurai un bien meilleur debit en wifi et en ethernet mais voila après plusieur test il s avère que le debit en wifi ne change pas et que en ethernet il a descendu avant j etait a 50 mega en wifi et 160 et ethernet mais aujourdhui je suis toujours a 50 mega et wifi pr contre ethernet a peine 90.

seriez vous d ou vinedrai le problème?

je compte ramener la box et reprendre l'ancienne qui fonctionnais mieux

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@patrick91270

Pour avoir connaissance de ta ligne donne nous quelques infos.

Tu vas commencer par te rendre sur http://www.degrouptest.com/ test d'éligibilité copier/coller des informations concernant ta ligne ne pas oublier le nom du central.

Ensuite dans l'administration de la livebox : tu tapes dans ton navigateur 192.168.1.1 mot de passe 8 premiers caractères de la clé de sécurité wifi en majuscules et sans espaces. Ensuite assistance=>informations système=>onglet DSL copier/coller des données.

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Bonjour @patrick91270,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.