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bonjour a tous 

 j'ai une connection vdsl2 avec debit estimé (dans les parametres live box play) de 17mega

tous les test speedtest sont entre 4.5 et au mieux 6mega

C'est deja pas mal mais il y a 4 pc en wifi + 2tablettes(famille nombreuse) + tv + telephone 

alors souvent l'image tv se fige ou grosses lenteurs internet

ca me semble surprenant avec 17mega dispo sur live box play 

N'y aurait il pas un probleme wifi live box (celle ci est située dans le salon , au centre de la maison et que les pc soient a deux metre ou a l'autre bout de la maison ne change rien au probleme ;

suivant les recommendations de l'assistance j'ai redemarré live box = idem

redemarrage pc en mode sans echec = idem

ze sais plus quoi faire ....snif

Help...

[#2]

Bonjour leberrichon,

Afin de vous aider, pourriez vous faire un test d'eligilibilité sur le site de degrouptest (entrez simplement votre numéro de téléphone), et communiquer nous :
- longueur de ligne,
-affaiblissement théorique
- débit estimé VDSL

D'autre part, avez vous uniquement le téléphone par internet (connecté à la livebox ), sans téléphone fixe avec abonnement ?

Avez vous plusieurs prises téléphoniques dans l'habitation ?

[#3]

bonjour,

voici les valeur de degrouptest

central téléphonique : ORADOUR-SUR-GLANE
longueur de ligne :1310 mètres
affaiblissement théorique :  13.493dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  18.49 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 31.2 Mbps

avec speedtest

ping :36ms

debit descendant : 9Mbps

debit montant : 0.15 Mbps

ma cofiguration ;

une seule prise telephonique de la maison utilisée par la live box

abonnement VDSL 2 avec telephone et TV en degroupage total

tous les erquipements sont connectés en wifi 

2 pc portable

4 tablettes

et voila, je pense avoir donné toutes les infos

merci

[#4]

allo.....

y'a personne ????

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Bonjour leberrichon,

Votre ligne à 17 Mb/s avec une longueur de 1300 m, c'est un bon résultat.
A cette distance, le vitesse, en VDSL, le débit est souvent moindre.

Dans le partage du débit, la TV est propriétaire, ainsi que le téléphone.
Le débit restant est partagé équitablement  entre les autres utilisateurs .

Le décodeur est-il relié à la livebox par des plugs ? ( cela pourrait expliquer les  problèmes d'affichage )

Quant aux PC, faites l'essai d'un PC en connexion ethernet pour vérifier si les problèmes sont exclusivement wifi .