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lenteur internet
bonsoir,
depuis quelques temps, la consultation d'une page ou d'un site internet met plus de 1 minute pour s'ouvrir.
Pourquoi cette lenteur?
Alors que mon débit de ma livebox play est :
débit montant : 0,9 Mbit/s
débit descendant : 7,4 Mbit/s
Dans l'attente de réponses, cordialement.
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Re: lenteur internet
salut @Pat054
bein trop vague tout ça
quelle version de windows ?
ethernet ? wifi ? (pire) plugs ?
une page en particulier ou toutes les pages ?
et pour le débit, postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes https://livebox dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :
Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]
Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
[...]
Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).
Attention, ne surtout pas remplir le le champ "numéro de contact" même si il est demandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone avec un numéro en 01/02/03/04/05 et pas en 09
une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant
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Re: lenteur internet
Bonjour @fredolerouge ,
mon windows est W10 famillle version 1909 (donc la dernière)
Liaison ethernet passant pas des CPL devolo 1200+ ac
Toutes les pages sauf ma livebox : attente longue 1mn minimum
Paramètres DSL de la Livebox Play :
- Etat de la ligne DSL
2.1
Degrouptest donne ceci :
Informations
techniques
central téléphonique : AUGNY CSN
longueur de ligne : 2237 mètres
affaiblissement théorique : 33.19dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL2 : 9.9 Mb/s
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Re: lenteur internet
salut @Pat054
débit cohérent mais :
[...]
Liaison ethernet passant pas des CPL devolo 1200+ ac
[...]
connexion par CPL,, donc plugs
voila, tout est dit, plugs !
CPL rime avec poubelle
Maître Yoda te dira :
Si des soucis de connexion ne pas avoir tu veux, des CPL dans ton installation ne jamais tu dois mettre
Plus sérieusement, @PhilDur te dira que CPL = Comment Pourrir ses Liaisons
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Re: lenteur internet
Merci pour votre réponse.
Je ne pense pas que c'est les CPL qui posent problème car leurs temps de réponse sont correctes :
- temps moyen aller-retour : 6,936 ms
- aller-retour max : 7.702 ms
- aller-retour mdev
- temps aller-retour min : 6.322 ms
J'ai la TV internet d'Orange et la consultation des pages internet.
Est-ce que le débit restant pour internet est réglable chez Orange ou dans la Livebox Play?
Merci
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Re: lenteur internet
Bonsoir @Pat054
Salut @fredolerouge
Il faut savoir que déjà le décodeur lui même lorsqu'il est en fonctionnement utilise quasiment 8 Mb/s si les images sont en HD donc il ne reste plus grand chose pour le surf.
Faire un essai en arrêtant le décodeur ou le mettant en veille.
Si on cherche un peu on finit par trouver
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Re: lenteur internet
salut @Pat054
quoi que tu en pense, si, les plugs sont LE problème
tes petits test de temps de réponse n'y changeront rien, qu'ils répondent ne veut pas dire qu'ils vont gérer le flux de manière fluide
tu as un souci, on te dis ce qu'il en est, que tu l'acceptes ou pas, c'est la réalité