salut @lady25240
jutse pour rappel, même avec une valeur comme la tienne, comme c'est de l'ADSL, c'est du haut débit
Juste pour que tu sois tranquille, on peu déjà agir sur ta ligne
Pour commencer, si tu as plusieurs lignes téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.
Ensuite, fais ceci :
- changes de filtre (éviter les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins).
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise
Si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T :
http://www.darty.com/nav/achat/accessoires/accessoire_telephonie_fixe_fax/cordon_fiche_telephone/tem...
et si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur
cela va éliminer tout souci sur ta prise
Et ensuite, direction l'assistance
Si l'assistance te propose une intervention après ça, même si ils t'indique que cela peut être facturé 69 euros, accepte
De toutes façons, ce n'est qu'un "avertissement", la facturation ne survient que si le défaut est effectivement sur ton installation
vu que tu auras fait le nécessaire, tu seras tranquille
Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
