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[#1]

ma livebox ne reçoit plus les appels téléphoniques renvoyés sur répondeur

ma livebox ne transmet plus les images de mes caméras IP qui lui sont raccordées

Orange ne signale aucun incident national ni local

Que faire ?

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,   questbox

Quel type de livebox , d'offre ?

Avez vous relancé votre box en faisant un arrêt/ marche (attendre 2 à 3 mn avant de redémarrer la box)

Livebox 2 :http://assistance.orange.fr/livebox-2-redemarrer-3026.php

Livebox play :http://assistance.orange.fr/redemarrer-la-livebox-play-5567.php

Cordialement

[#3 · Accepted solution]

Merci à sic29...La box a redémarré 1h ou plus?...après son silence sans intervention puisque sollicitée à distance.
Ce n'est pas le 1er incident de ce type mais cela peut devenir angoissant

[#4]

Bonsoir questbox

  Suite à la dernière mise à jour vous devez réattribuer une nouvelle adresse à vos équipements et  vérifier votre téléphone.

Bonne soirée

Lisa-b