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je viens d essayer et tjrs la mm reponse enfin on vs rappelle demain pour vs dire quand un techinicien pourras passez mais apparement pas avant 15 jours cela va pas m aider je leur est dit que je voulez plus rapide il ne veulent rien savoir j attend depuis le 6 octobre ma patiente est a bout j est beau leur expliquez mais rien n y fait 

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bonjour @Cantalienne12 

merci de ton retour,malheureusement négatif désolé à part harceler le 3900 et attendre éventuellement le passage d'un webconseiller,je ne vois rien d'autre

bon après midi