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[#1]

Bonjour tout le monde

Depuis plusieurs jours je n'ai plus internet sur mon pc fixe.

En effet d'un coup, la connexion est devenue limitée.

J'ai essayé tant bien que mal à redemarrer ma box et à réinitialiser mon pc pour rien.

J'ai trouvé plusieurs solutions sur le forum mais aucune pour Windows 10 à ma connaissance.

Merci d'avance pour votre aide

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Edit du 13/12/2016

Bonjour,

Si vous rencontrez un problème de connexion avec Windows 10, je vous invite à consulter cette aide :

https://assistance.orange.fr/oid/739777

[#2]

Bonjour @Ezoka

W10 a encore fait des siennes, tu n'es pas le premier et certainement pas le dernier.

Tu dis avoir essayé des solutions sans résultat, as-tu essayé de désinstaller ta carte réseau? Si tu n'as pas encore tenter cette manip, par le gestionnaire des périphériques, tu repères la carte et tu fais supprimer, ensuite redémarre le PC il réinstallera le pilote qui va peut-être fonctionner si celui-ci a été corrompu lors de la maj w10.

Bon courage.

[#3]

Bonjour,

Vérifier dans les paramètres réseau que votre PC soit bien en DHCP, c'est déjà arrivé que suite au passage en Windows 10 on perd le service.

Dans cortana vous recherchez "connexion reseau" cliquer sur "afficher les connexions réseau" une fenêtre s'ouvre avec votre ou vos connexions réseau, vous clic droit sur la connexion réseau désirée puis choix propriété une fenêtre s'ouvre aller sur Protocole Internet version 4 puis cliquer sur propiétés  sur la droite en bas du cadre, une fenêtre s'ouvre et il faut avoir coché Obteneir une adresse IP automatiquement, de même pour le DNS. Vous validez est fermez toutes les fenêtres ouvertes.

Cdt

[#4]

Merci.

Mes drivers ne sont plus installés vu j'ai fais une réinitialisation mais il faut que j'essaie de les réinstaller.

[#5]

Bonjour,
J'ai effectué votre manipulation et l'adresse ip et le dns s'obtiennent déjà automatiquement.

[#6]

Bonjour,

C'était une piste, pouvez-vous passer la commande ipconfig /all dans un invite de commande et poster le résultat.

Vous avez un carte réseau Ethernet et WiFi ou seulement Ethernet ?

Cdt

[#7]

Bonjour

Je n'ai pas de WIFI, je suis connecté par ethernet avec un cpl

Voici ipconfig/all : http://image.noelshack.com/fichiers/2015/38/1442515730-capture.png

[#8 · Accepted solution]

Bonjour,

Vous ne récupérez pas les bonnes informations au niveau du PC, pouvez-vous essayer de brancher le PC en direct sur la livebox.

Je pense que les pilotes que vous avez ne sont pas compatibles avec Windows 10, voir sur le site du constructeur  s'il n'y pas de nouveau pilote.

Vérifier dans le gestionnaire de périphérique l'état de la carte réseau. (touche Windows +X choix gestionnaire de périphérique)

Je sais que le PC ne se connecte pas à internet mais ne pouvez-vous pas emprunter une clé WiFi pour essayer de mettre à jour le pilote, clic droit sur la carte réseau.

Cdt

[#9]

Boujour.

J'ai donc suivi vos conseils et j'ai déplacé mon pc à coté de ma livebox que j'ai branché sur le 2ème port mais toujours rien mais quand je l'ai branché sur le 3ème.. Surprise j'avais internet! J'en ai donc conclu que les deux premiers ports ethernet de ma livebox sont mort.je vais donc changer de box.

Merci beaucoup de votre aide!!

[#10]

Bonsoir,

Merci pour le retour, 2 ports Ethernet HS, il y a probablement un composant qui gère 2 ports qi est défectueux.

Cdt