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Bonjour, j’ai un soucis avec ma box.

Je n’est plus de connexion internet depuis 1 jour, pourtant elle indique d’être opérationnel, je l’est éteinte puis rallumer, et même débrancher. Pourtant le problème persiste, si quelqu’un a une solution je suis preneur, merci beaucoup.

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salut @ZL5 

si aucun incident local n'est déclaré, contactes l'assistance au 3900 ou via l'eChat par "aide et contact"

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Bonjour @ZL5 

vérifie si des infos

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 et au besoin

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

cdt