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manque de sérieux de la part d'orange

NabilH
contributeur
975  

manque de sérieux de la part d'orange

Bonjour pour rester poli, j'attend depuis quasi 1 mois ma construction de ligne, incapable d'anticiper les problèmes , deux fois les techniciens devaient passer , mais ne sont pas venus, problème de pièces , fausses excuses, je devait être rappelé par des responsables de niveau 2 et 3 , jamais, seul le responsable qui m'a rapelé c'est le responsable du plateau et en plus il se trouve a Casablanca, ou est l'efficacite d'orange , ou sont les responsable, des gestes commerciaux inexistant , ou peu convainquant

j'espere que des responsables pourront lire ce mail

4 RÉPONSES 4
amzer
contributeur occasionnel
912  

Re : manque de sérieux de la part d'orange

J'ai eu les mêmes pbs, ligne déjà construite, non active depuis plus de 6 mois propriétaire absent), 4h de téléphone avec près d'une dizaine de commerciaux, techniciens, ce pour un déménagement, au départ une formalité pour eux. Des avis différents sur l'éligibilité, open, pas open.....j'en passe tout ça pour m'entendre dire d'aller à la concurence. La concurence : " pas de pb ". Alors Orange ????? du foutage de G....

G.M

Mylene
ancien webconseiller
ancien webconseiller
917  

Re : manque de sérieux de la part d'orange

Bonjour @NabilH,

Concernant la construction de votre ligne, je vous propose mon aide.

Pour cela, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

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Mylene
ancien webconseiller
ancien webconseiller
851  

Re : manque de sérieux de la part d'orange

Bonjour @amzer

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.


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NabilH
contributeur
698  

Re : manque de sérieux de la part d'orange

je suis au 0665429697 

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