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bonjour

 ai une offre open zen  et livebox sagem .

apres plusieurs appels au service technique, cela ne change rien car pour eux, pas de pb.

Ca se coupe sur mon portable, mais apparement c'est lie à mon forfait 500mo mais sur mon ordinateur, ca le fait aussi, donc, il y a bien un pb car ai encore un message erreur connection au serveur, et il y a deux jours, le voyant rouge de ma livebox s'est allumé pendant 10 min coupant encore ma téléassistance. que dois je faire ? Merci pour votre aide

[#2]

Bonjour à tous

Bonjour mdjina25

commence déja par faire un reset de ta livebox

ça efface les  paramétrages  et  tous tes identifiants , qu ' il faudra retaper , en commençant par < admin > <admin >
qu ' il faudra changer par la suite

http://assistance.orange.fr/livebox-sagem-remise-a-zero-930.php#

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le forfait " 500mo " , c ' est pour le téléphone !
fais bien tes mises à jour du téléphone avec le wifi de ta box !

sinon tout ton forfait sera bouffé rien qu avec les mises a jour !

Bonne journée @+

Zénix®

[#3]

Bonjour,

Aprés avoir pris en compte, ce que Darkus vous demande de faire, comme manipulation, et ne voyant pas un retour satisfaisant, personnellement je pencherai plus pour un probléme matériel de votre LiveBox.

A ce moment vous débranchez votre modem routeur dans une des boutiques afin que un technicien puisse éventuellement voir l'origine de la panne auquel cas, à ce moment la je pense que l'échange sera possible si il constate une défaience du matériel.

A suivre...

Bonne journée.