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bonjour 

j'ai une livebox couleur blanche 

chez Orange en ce moment il y a de nombreuses micro coupures ç 'est pénible à la fois au téléphone conversation coupée.. sur ordi coupures ... et tél idem  

que faire ??? 

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Bonjour @filpe

Pour essayer de comprendre et éventuellement t'aider tu vas nous fournir quelques renseignements concernant ta ligne.

Tu vas commencer par te rendre sur http://www.degrouptest.com/ test d'éligibilité copier/coller des informations concernant ta ligne ne pas oublier le nom du central.

Ensuite dans l'administration de la livebox : tu tapes dans ton navigateur 192.168.1.1 mot de passe 8 premiers caractères de la clé de sécurité wifi en majuscules et sans espaces. Ensuite assistance=>informations système=>onglet DSL copier/coller des données.

Bonne soirée.

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Bonjour filpe

En complément des demandes d'@harmattan tes réponses à ses questions seront utiles.

Merci de changer le branchement électrique de ta Livebox (une blanche ==> Livebox 2); supprime la multiprise ou change de prise électrique pour qu'elle bne partage plus son alimentation avec d'autres équipements. Ca pourrait résoudre le problème comme par miracle.

Quand tu pales de micro-coupures de quoi s'agit-il exactement ?

Quelle en est la fréquence ? quelle est la durée des coupures ?

Ton PC est-ce un portable (ou un ordi avce batterie) ou un fixe (avec une alimentation directe) ? Reboote t-il lors des coupures ?

Si c'est un portable, arrête le, retire sa batterie et redémarre le sur secteur ; reboote t-il, alors lors des micro-coupures ?

Cordialement

PhilDur

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Bonjour @filpe,

Vos difficultés persistent-elles encore ?

Souhaitez-vous que je consulte votre dossier ? 

Je reste à votre disposition si besoin.