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Re: micro coupures déconnexion
A mon avis, oui.
D'après le conseiller, il y a 44000 foyers impactés.
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Re: micro coupures déconnexion
Même problème que vous tous, déconnexions intempestives, coupures toutes les 5 minutes depuis Mercredi soir, je suis à Chelles en Seine et Marne.
Internet téléphone et télévision impactés.
Service dépannage par Internet injoignable.
Service client téléphonique injoignable.
J'ai réussi à être mis en attente après 3 heures d'appels, j'ai été mis en attente 50 minutes.
Puis j'ai eu quelqu'un qui avait du mal à s'exprimer en Français, qui ne savait rien, qui n'y pouvait rien.
Il m'a proposé un "suivi". Donc lundi entre 13h00 et 14h00 j'aurais un coup de fil sur mon portable pour me demander si oui ou non le problème persiste.
Il n'y a plus qu'à attendre.
Bon courage à tous, et bonne patience surtout...
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Re: micro coupures déconnexion
Toujours de gros soucis internet avec des micro-coupures.
Appel et tchat avec Orange en début d'après-midi pour faire changer canal WIFI.
Rien n'y fait.
La box m'informe de temps en temps que le téléphone est OK. Sans doute dû à un redemarrage express lié aux fameuses micro-coupures.
Je confirme les problèmes de deconnexion sur le réseau fibre du Val d'Europe notamment sur la commune de Bailly-Romainvilliers depuis jeudi dernier.
Impossible de joindre le 3900.
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Re: micro coupures déconnexion
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Re: micro coupures déconnexion
Hello, je m'ajoute Micro coupure impactant aussi la VOD et internet :
Je suis à Champs sur Marne on est tous voisins !! Brulons orange dans le 77 !!!!
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Re: micro coupures déconnexion
bonjour
meme chose secteur Serris Place toscane
mais ca rassure de n'etre pas seul
c'est le 3eme message que je tente d'ailleurs entre les coupures
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Re: micro coupures déconnexion
Pour ma part un incident sur le réseau orange identifié sur le réseau "dans mon quartier" (champs sur marne :77)
Tv, interneet et tel impactés : résolution au plus tard le 24/09 à 18:00
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Re: micro coupures déconnexion
@Yastine a écrit :bonjour
meme chose secteur Serris Place toscane
mais ca rassure de n'etre pas seul
c'est le 3eme message que je tente d'ailleurs entre les coupures
Idem je suis sur Noisiel, vous me rassurez également...
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Re: micro coupures déconnexion
Après 25 minutes d attente au 3900, le conseiller a confirmer à 18h que le problème venait de chez orange en raison d’acte de malveillance sur la fibre constaté par un technicien à 17h30.le retour à la normal est prévu lundi 24 septembre à 18h.
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Re: micro coupures déconnexion
Haaaaaaa le bon weekend sans internet, j'adore ^^