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Bonsoir,

Même problème depuis mercredi !!

https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/D%C3%A9connexions-intermittentes/m-p/1657143#M183124

Je les ai contacté via Twitter et Facebook pour faire avancer les choses

Bonne soirée à vous

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suivez ma position

allez sur la pge facebook d'orange et  dans la rubrique "publications" à droite cliquer dessus et mettez leur un commentaire des plus desobligeant,  je l'ai fait hier, une réponse qu'un web conseiller allait s'occuper du problème

je viens de reposter en leur demandant s'ils ne se moquaient pas de leurs clients car les pannes ont repris de plus belles ce soir

j'attends leur réaction, en principe ils  n'aiment pas ces réflexions sur leur page facebook

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Ici à Torcy, micro-coupures toutes les 5 minutes, il est impossible d'utiliser internet ou de regarder la télé ou de faire quoi que ce soit...

J'ai utilisé toute la soirée la 4G de mon mobile pour Internet et la télé.... Un comble quand on paie 55 euros par mois pour de la fibre très rapide !!!! Je suis très en colère !!!

Je suis extrêment inquiète pour lundi, car je travaille depuis mon domicile et j'ai besoin d'Internet en permanence !!! Je sens que je vais à nouveau utiliser la 4G ou alors trouver un endroit où squatter le net....

Entre ces problème et la disparition des fonctionnalités du décodeur, ces derniers temps je suis très en colère contre Orange !!! Ils se foutent de nous !!!

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ils se moquent de nous .. de leur client .. de leur fond de commerce .. quand leur client vont commencer à partir les uns après les autres .. là peut être qu ils se poseront des questions .. mais en attendant on est pas leur priorité malgré l'argent qu on leur rapporte .. c est une honte..

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ce matin je dois recevoir un appel d une personne de l assistance technique .. je vais ecouter ce qu elle me dit et si elle m annonce que je dois changer ma box elle va entendre parler du pays .. y en a marre de ce service technique incompetent qui ne sert rien faire d autre que lire leur fiche de reponse ..

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Bonjour à Tous,

Suite à cette panne que nous avons subit et qui dure encore visiblement il ya un point qui m'intrigue (je ne suis un spécialiste)

Comme tout le monde, durant ces 2 jours j'ai eu des micros coupures toutes les 5, 10 minutes qui impactaient Internet et le téléphone.

MAIS jamais la TV y compris ma seconde TV (système CPL)  n'ont été impactées par ces coupures.

Pourtant le flux "Image" est réputé sensible à ce type de problème.

Quelqu'un à une idée, histoire de comprendre.

PS: Pas de coupure depuis 8h ce matin (habitant de SERRIS Val d'Europe)

Bonne journée à tous

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Les coupures impacte la télé mais comme elles sont très courte le flux video qui a un certain délai n'a pas le temps d'etre coupé.

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@NiFi77  a écrit :

Les coupures impacte la télé mais comme elles sont très courte le flux video qui a un certain délai n'a pas le temps d'etre coupé.

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Merci  NIFI77 de votre réponse, a laquelle je m'attendais un peu.

D'autre coté, les détracteurs du système CPL ou TV Wifi (Pixélisation) ont pour argument principal la grande sensibilité des flux vidéos aux variations de débit.

Pour rappel ma TV (système CPL) a fonctionné sans aucun problème (vraiment Nickel) durant ces deux jours.

Comprendre qui pourra ?

Cordialement

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Bonjour à tous, 

le service d'infos sur les incidents annonce maintenant une résolution au 28/09/18 à 20h....

(secteur Chessy)

De mieux en mieux, aucune information et un délai à rallonge... youpi !

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bonjour,

  effectivement moi je suis sur le secteur de Lagny sur marne et j'ai eu le même post

 service rétabli le 28/09/2018 à 20h:

https://www.cjoint.com/c/HIymo7UH5vs