internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonjour,

mon imprimante est une canon pixma. elle est connectée en wifi sur mon réseau, mais elle se deconnecte rapidement (1heure) et il faut que je deconnecte la wifi de la box, puis que je reconnecte pour pouvoir m'en servir. 

que puis-je faire pour ce probleme ??

merci

[#2]

salut @stopalacci

il est fort probable que cela soit du à un paramètre dans l'imprimante, surtout si c'est au bout d'un temps à peu près fixe

regardes dans un premier temps dans la doc

[#3]

Bonjour @stopalacci

Il est fort probable que l'imprimante se mette en veille. Comme le dit @fredolerouge (bonjour !), consulter la doc de la machine...

[#4]

bonjour,

dans la notice ils me disent comment se connecter, mais apres il n'y a rien concernant le reste.

apres, pour moi tout les modes de configuration,

c'est un peu du chinois :smileyfrustrated:

c'est pour cela que je recherche de l'aide .....

[#5]

Canon Pixma, oui, mais quel modèle exactement ?

[#6]

alors c'est une canon pixma mx490

[#7]

pardon mx 495

[#8]

Bonjour,

Est-ce l'imprimante qui se déconnecte du réseau ou bien l'ordinateur ?

L'installation de l'imprimante a t-elle été faite en utilisant le logiciel de Canon ?

Eventuellement refaire l'installation avec la dernière version : pixma_mx495.aspx?type=drivers&language=&os=WINDOWS%2010%20(64-bit).

[#9]

Bonjour
Alors elle se déconnecte du réseau (donc de la box) car elle n'est plus accessible de mon iPhone non plus.
L'imprimante a été installé avec le logiciel canon.
Donc mystère.....

[#10]

Bonjour,

Quelle distance entre Livebox et imprimante ?

Des obstacles entre l'imprimante et la Livebox ?

Des éléments perturbateurs (four micro-ondes, autres appareils electroménagers... ) ?