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bonjour, je viens de recevoir mon nouveau portable avec la carte sim et il met impossible d'activer ma carte sim, le portable me met aucune carte sim.je signale que j'ai changer d'opérateur et que j'ai voulu garder le meme numero donc j'ai reçus un nouveau numéro provisoire j'ai fais tous se que disais la notice mais rien a faire, la carte sim aparais absente sur mon ecran mais elle est bien dedant. merci pour votre aide

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Salut

Tu l'actives, comme qu'il est spécifié  dans la documentation

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Je regrete mais rien ne se présente comme dis la notice il me met toujour absence de la carte sim et je commence a perdre patience,si tu peu me donner plus de détail merci

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Bonjour @mefmoha,

Afin de pouvoir activer votre carte sim, je prends en charge votre demande.

Je vous invite à me communiquer par message privé:

- Votre nom

- Votre prénom

- Votre adresse postale

- les 13 chiffres indiqués au dos de votre carte SIM

- Votre numéro de commande

Merci 

Lyma