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Bonjour

après deux mois de non connexion,ma session ne reconnait plus mon mot de passe,pouvez me dire d'ou vient le problème, merçi

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impossibilité d'ouvrir mon pc

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Bonjour,

Si vous êtes certain que vous tapez le bon mot de passe c' est curieux. ( vérifiez si touche majuscule  activée )

Vous avez posté ce message donc vous avez accés a un pc pour rechercher une solution sur le net et il y en a, mais les procédures ne sont pas simples à expliquer. Une video sur you tube montre comment le faire pour  windows 7 sans disque de réinitialisation.

Sinon les  professionels qui réparent les pc peuvent vous dépanner.