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Bonjour, 

nouvel abonné fibre depuis un mois, je decouvre les pannes Orange.

ce soir à 19h45 tout s'est arreté (internet, tv, telephone) sans qu'on ne fasse quoique ce soit.

Le service tchat que nous avons eu au bout de plus de 30 min. dis que ca vient de chez nous mais ma voisine (maison indépendante) a exactement le meme problème.

la seule solution qu'on me propose c'est de faire venir un technicien à 69€. Je refuse de payer si ca ne vient pas de chez moi. Comment faire pour etre depanné?

merci pour votre aide. je suis à colombes (92700).

Bonne soirée.

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bonjour @david92700

si cela ne vient pas de chez toi mais de l'extérieur,tu ne paieras pas les 69 euros de déplacement

bonne journée