salut @géronimo38
je passe rapidement sur la plus parfaite inutilité de l'appli "ma livebox" et en vient au premier point, la facturation
il faut savoir qu'elle ests sytématiquement annoncée, mais n'est effective que si le problème vient de chez toi
alors la première chose qu'il faut toujours faire, c'est de nettoyer ta desserte domestique
Pour commencer, si tu as plusieurs prises téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.
Ensuite, fais ceci :
- changes de filtre le cas échéant en évitant les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins. Mais si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T. Et le cas échéant, si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise
si le problème persiste, le problème ne peut venir de chez toi, et donc pas de facturation
[edit suite à la remaarque de @JuanLucas38] en effet, j'ai glissé sur l'info
mais la remarque reste valable sur la facturation
PS : l'eChat est toujours possible
Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
