internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour nous en panne internet, fixe et 4g qui est instable depuis le 30/04/21, malgré un compte pro nous n'arrivons pas à avoir de date de réparation....que faire?

[#2]

bonjour @Lady5349 

insiste  au 3901 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

[#3]

c'est ce que je fais mais tout le monde se revoit la balle...plus de 300 foyers sont impactés par cette panne, la presse est prévenue (2 articles la semaine dernière) mais rien...

[#4]

re @Lady5349 

je n'en doute pas mais désolé dans ce cas je ne vois rien d'autre

bonne journée

[#5]

Bonjour @Lady5349,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Mary-P

[#6]

bonjour @Lady5349 

profite de l'aide offerte

cdt

[#7]

Bonsoir 

On arrête pas...la réponse est : des fils sont sectionnés nous sommes en réparation 🤔😭bah bien sûr...

Merci quand même 

Bel soirée...connectée ou pas 😉🙃

[#8]

bonsoir @Lady5349 

tu as bien envoyé tes infos en privé au webconseiller ?

bonne soirée également

[#9]

Bonjour oui le nom de notre société et nos coordonnées perso....on attends....

[#10]

bonjour @Lady5349 

merci du retour c'est parfait,on va attendre à partir de lundi un retour du webconseiller @Mary-P  suite à ton message

cdt