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Bonjour,

je suis en panne d'internet fibre depuis plus de 48h. Orange m'a donné un rendez-vous avec un tech ce jour de 13h à 18h, il ne s'est pas déplacé. Je suis toujours en panne. J'ai réussi à avoir quelqu'un sur le chat qui m'annonce une réparation pour demain. Je ne les crois plus!

Je profite de ce forum pour vous prévenir de la qualité déplorable de l'assistance (plus de 72h pour une réparation) et aucune réponse fiable.

De plus, je voulais savoir comment obtenir réparation des jours payés pour rien et de ma 1/2 journée posée pour des prunes... S'il faut prévoir une action en justice je le ferai, mais peut-être y a t il d'autres solutions...

Merci de vos réponses.