Bonjour,
Ayant eu une panne fibre (du 19 novembre 2019, avec prévision de remise en service toutes les semaines, celle-ci n'a eu lieu que le 26 mars 2021 et encore il a fallut L'intervention de la mairie en décembre 2020 pour faire accélérer les dossiers de la ville( problème SFR/ORANGE).
A chaque appel au 3900 concernant l'attribution d'un geste commercial, j'ai obtenu une remise d'un mois en décembre 2019, ensuite il m'a été répondu que cela serait réglé quand les travaux seraient terminés or après deux mois toujours rien.
Si quelqu'un pouvait m'aider ce serait sympa.
Merci
