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internet & fixe ma connexion

panne fibre

Carlao
contributeur
107  

panne fibre

Bonjour,pas d internet pendant 3 semaines car quelqu'un sans scrupules a débrancher ma fibre pour se mettre à ma place,rdv téléphonique non honorés de la part d orange,aucune date d intervention...on me dit d attendre,et au bout de 3 semaine, quelqu un vient,et apparemment n a pas fait mieux que les autres ,c est a dire qu il m a rebrancher,mais a la place d un autre ..et aujourd'hui,seulement 2 jours après avoir retrouve ce pourquoi je paye,un technicien orange m a redebranché!!!!donc plus s internet ,plus de télé plus rien une fois de plus

J ai appelé orange qui est incappable de me redonner un rdv,J EN AI MARRE

je ne sais plus quoi faire,il n' y a plus de place pour que je sois relié,mais j' ai l impression que ça n interresse personne, dégoûté 

2 RÉPONSES 2
Kévin_L
Webconseiller
Webconseiller
56  

Re : panne fibre

Bonjour @Carlao,

Je viens de prendre connaissance de votre message et suis navré pour la situation que vous rencontrez.

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Julie__S
Webconseiller
Webconseiller
37  

Re : panne fibre

Bonsoir @Carlao,

 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.


Si vous avez toujours besoin d'assistance, on est là. ⭐


Je vous souhaite un bon week-end.


Julie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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