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Interruption de la connexion, info auprès du service, proposition d'un rv le samedi 18 entre 8 h et 13 h ..... Donc matinée bloquée.

Il semble que cet incident déborde largement notre quartier. Nous recevons un sms de confirmation du passage du technicien. Des infos sur "orange et moi" prévoit une remise en service le lundi 18 h 30  au plus tard. En fait il intervient le samedi soir vers 19 h 55. 

Et nous recevons un message stipulant que l'intervention  du technicien  ne nous sera pas facturée !!!!!

Heureusement parce que nous n'avons vu personne !!!!!! Mais que s'est-il passé ?

Merci Orange !!!!

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Bonjour,

Afin de pouvoir consulter votre dossier , pouvez-vous me préciser si votre contrat Orange est professionnel ou grand public, puis me communiquer vos coordonnées complètes (nom du titulaire de la ligne, offre détenue ,numéro concerné ), s'il vous plait ?

Réponse en message privé .Merci

Cordialement,