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bonjour Depuis le 13 juillet , je n'ai plus d'internet ni de fixe . Après chaque réclamation , j'avais des conseiller qui me contactaient pour me dire que ma ligne serait rétablie tel jour à telle heure .Cela n'a jamais été respecté . Après 5 dates on me dit que maintenant le 07 Aout à 15h00 cela remarchera ....Je n'y crois plus On m'a également dit que des techniciens sont venus chez moi pour constater , ce n'est pas vrai , pour rentrer chez , si je ne suis pas là , impossible . Je ne sais plus quoi faire Merci vos conseils

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bonsoir @fario48

à part harceler le 3900,je ne vois pas grand chose à faire

en attendant as tu demandé à bénéficier du service 24h

https://service.orange.fr/service24/service-24h-garanti

et

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

et lorsque tu auras retrouvé tes services j'espere rapidement,pense à faire une réclamation pour un éventuel geste commercial

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

bonne soirée