internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour, depuis la tempête du 2/11, je suis en panne de ligne fixe (le fil est au sol dans mon jardin) et je n'ai plus internet. Orange passe son temps à m'inventer des RV bidons ! Roen ne bouge et je continue de payer mes abonnements ! Quelqun saurait il que faire ? Merci à vous.

[#2]

Bonjour @murphie 

on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus

cdt

[#3]

Bonjour @murphie,

Je viens de prendre connaissance de votre message dans lequel vous signalez être confronté à l'interruption de vos services depuis le 02/11 suite aux intempéries.

📂 Afin d'accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile) s'il vous plaît ?

👉 Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je reste à votre disposition.

Julie