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internet & fixe ma connexion

panne internet

maie1
contributeur
479  

panne internet

cinq jours sans téléphone fixe, sans internet, quand on gère une SCI c'est plutôt génant.

Il y a 3 semaine j'avais eu le même problème.

Le service technique de orange était trop chargé, après 5 à 6 appels je n'ai pas pu avoir quelqu'un !

Les boutiques oranges où je me suis rendu sont dans la même situatrion que moi, elles n'ont pas pu avoir quelqu'un ?

Je m'interroge si je dois rester à orange, le service après vente me pose beaucoup de problèmes.

2 RÉPONSES 2
Jacky95
super star
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450  

Re : panne internet

Bonsoir,

 

Le SAV devient de plus en plus problèmatique, mais c'est la concurence, c'est bien quand on a pas de problème mais quand on est dans la dèche ...

Qu'avez-vous comme problème ?

Vous êtes pro ? 

Si oui : Voir ce lien pour contacter Orange.

Si non : voir ce lien

Faire une réclamation voir ce lien, pour les non pro.

 

Cdt

Avec de la méthode et de la logique on peut arriver à tout aussi bien qu’à rien. Citation de Pierre Dac
Jacky95
aerotech
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444  

Re : panne internet

Bonsoir,

 

Vous faites bien le 1015 pour contacter le service pro?

Les temps d'attente sont plutot court en general

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La nouvelle clé TV, prévu dans quelques mois


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Canal + en clair du 06 au 09 septembre sur TV d'Orange

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