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Bonjour, si je demande dans dépannage: tester votre ligne:le résultat est:votre service est affecté par un incident local.

Un technicien Orange en a deduit un probléme sur livebox play et me fait un échange avec livebox 4;; 

Le résultat aprés installation est identique :impossible de connecter pc lenovo et portable android blackview, et toujour le meme message d'erreur en faisant le test ;ethernet fonctionne ,l'equipement ne démontre pas de probléme wifi;.

La livebox4 qui a le mm nom et mm mot de passe que l'ancienne livebox play a aussi pris son mal!

quelqu'un pour m'aider.merci

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Bonjour @andre12 

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Si  tu as windows10

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Va dans " paramétres "
=>Réseau et internet
=> Etat
=> Paramétres réseaux avancé
en bas de la liste , clique sur " Réinitialisation du réseau "
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pour le redémarrage du PC , il y a des autorisations a cocher
Et  tout devrait rentrer dans l ' ordre

Passe  une  bonne journée

Cordialement @+

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Merci,bonne journée