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Voila 3 mois qu'un arbre est tombé sur la ligne téléphonique, cisaillant net le poteau téléphonique. Donc le poteau est couché sur le talus et les fils, non coupés heureusement, pendouillent dans la neige.... Que faut il faire pour qu'une équipe vienne faire le nécessaire ?

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@didine63

tu l'as signalé

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/depanner/probleme-de-raccordement-reseau/signa...

cdt

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Bonjour @didine63 

Avez-vous suivi les conseils de @melet39 ? 

Bonne journée 

Zoé

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bonjour @didine63

réponds au webconseiller,as tu des nouvelles

cdt

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Bonjour,

Oui la semaine dernière et "ils" devaient me contacter "en fin de cette semaine". Personne ne m'a appelée... Mais bon il reste demain et dimanche...

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Toujours pas de nouvelles....

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@didine63  bonjour

attendre que le webconseiller @zoe64 prenne contact avec toi et si pas dispo ce sera un autre

bonne journée

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J'ai essayé d'aller sur le site de dommages réseaux et impossible de saisir une adresse....

Quoi qu'il en soit j'attends toujours qu'"on" me contacte... Pas très sérieux tout ça...

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bonjour @didine63

pour aller sur le site dommage,éssaie avec un autre navigateur

pour le webconseiller @zoe64 je pense  que dès qu'il aura des infos il reviendra vers toi et si pas dispo ce sera un autre webconseiller

bonne journée

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Merci pour les conseils. Si @zoe64 pouvait avoir la gentillesse de me répondre, ce serait cool. Merci