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panne réseau orange, vérifier vos branchements

lbattut
contributeur
378  

panne réseau orange, vérifier vos branchements

Bonjour, le réseau de ma box sosh est inaccessible depuis 3 jours. J'ai vérifié les branchements, lancé les tests qui me demande de faire un reset de la box ce que j'ai fait sans résultat. Que dois-je faire à présent ?

2 RÉPONSES 2
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
375  

Re: panne réseau orange, vérifier vos branchements

salut @lbattut 

 

fibre ou ADSL/VDSL ?

 

un incident local est il signalé ?

 

quoi qu'il en soit, tu dois contacter l'assistance sosh via leur forum dédié (il n'y a pas de numéro de téléphone pour le faire)

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
304  

Re : panne réseau orange, vérifier vos branchements

Bonjour @lbattut 


Afin de vérifier et tester votre ligne internet, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.


Jean christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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