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panne réseau orange, vérifier vos branchements
Bonjour, le réseau de ma box sosh est inaccessible depuis 3 jours. J'ai vérifié les branchements, lancé les tests qui me demande de faire un reset de la box ce que j'ai fait sans résultat. Que dois-je faire à présent ?
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Re: panne réseau orange, vérifier vos branchements
salut @lbattut
fibre ou ADSL/VDSL ?
un incident local est il signalé ?
quoi qu'il en soit, tu dois contacter l'assistance sosh via leur forum dédié (il n'y a pas de numéro de téléphone pour le faire)
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Re : panne réseau orange, vérifier vos branchements
Bonjour @lbattut
Afin de vérifier et tester votre ligne internet, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Jean christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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