internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

depuis que j'ai la fibre ce ne sont que pannes sur pannes, avant avec la DSL c'était super maintenant c'est la cata et encore je ne téléphone pas à chaque fois, j'ai eu hier une correspondante orange qui m'a parlé d'une personne qui en lavant son sol provoquait des pannes, je ne suis pas encore gogol et je ne lave pas mon branchement. Par contre il y a un problème et en discutant avec plusieurs voisins qui sont chez orange ou shosh ils sont dans la même galère. J'attends mais je suis un peu énervée de cette situation.

[#2]

bonjour @jos34 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt