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pas d'accès internet
Bonjour,
J'ai changé de matériel informatique et de fournisseur. Le problème est que mon PC me marque très souvent pas d'accès internet alors que sur ma livebox tous les voyants sont au vert.
EXCUSEZ MOI je ne sais pas trop m'exprimer et je ne connais pas trop les termes informatiques donc je vais essayer de le dire avec mes mots
J'ai une offre EDITION OPEN PLAY 4G/H+
AVEC UNE BOX LIVEPLAY-Normalement sur ma commune je suis en VDSL2- je suis en connexion WIFI
Des techniciens de chez Orange sont déjà intervenus pour me remettre un câble adéquat.
Mais depuis plusieurs semaines je me trouve bloquée avec le message "PAS d'accès INTERNET" quelquefois
pendant 2 mn ou plus. mon informaticien est revenu a remis à zéro a fait des tests- Je suis obligée de débrancher ma Livebox et de la redémarrer sans arrêt. Je n'ai pas le débit de VDSL j'ai 20
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Re : pas d'accès internet
salut
si tu es en wifi, essaies de changer de canal :
http://assistance.orange.fr/changer-le-canal-wi-fi-de-la-livebox-play-5629.php
Il y en a 13 en tout et il faut tous les tester