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Bonjour

j'ai changé la box play par une box 4.La box 4 a retrouvé et affiché immédiatement le code de l'ancienne box

la TV fonctionne, le téléphone fixe fonctionne, le wifi y compris sur le répéteur fonctionne mais je n'ai pas internet ni sur la box ni sur le répéteur avec mon ordinateur. Par contre sur le réseau orange le wifi et internet fonctionne très bien. Mon ordinateur fonctionne avec Windows 10 et mon navigateur est Firefox.

Si quelqu'un comprend merci de son aide.

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Bonjour @Jogeo48 

" mais je n'ai pas internet "  Quel est le message si message il y a ?

Ou les symptômes visibles.

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Je ne comprends pas pourquoi mon message a disparu?  Il y a deux jours j'ai remplace ma bos play par une box 4 pour avoir un peu plus de débit; Dès la connexion la box 4 a retrouvé et édité le code de l'ancienne box. La tv fonctionne correctement, le téléphone aussi et le wifi même sur le répéteur Gear son ok. Mon ordinateur peut donc se connecter à ce répéteur comme à la box, mais sans internet. Par contre si je me connecte au réseau ouvert d'orange internet fonctionne parfaitement en wifi. Mon PC tourne sous windows 10 et mon navigateur est Firefox. Merci de me dire si quelqu'un est capable de m'apporter la solution;

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Bonjour @Jogeo48 

@jyjo29 

En connectant un PC avec un câble Ethernet directement sur la Livebox, est-ce que le PC récupère bien un adresse IP ? En ouvrant un navigateur internet, et en tapant google.fr, est-ce que ça fonctionne ou pas ?

Si pour le Wi-Fi ça ne fonctionne pas, il faut remettre à zéro la box sans restauration de la sauvegarde : 

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate...

Une fois que ça sera fait, il faudra connecter les équipements avec les nouveaux paramètres Wi-Fi disponibles sur l'écran en façade de la Livebox.

Cordialement  

[#5]

Bonsoir,

via un cable ethernet ça fonctionne normalement. Par contre mon browser refuse le lien adresse trop longue. Le soucis ne viendrait-il pas de paramétres firefox pas cohérents?

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Your browser sent a request that this server could not understand.
Size of a request header field exceeds server limit.

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@Jogeo48 

Il y a des chances que le navigateur pose problème car je n'ai pas ce souci avec Google Chrome. Essaies d'ouvrir le lien avec un autre navigateur (Nouveau Microsoft Edge si tu as Windows 10).

Cordialement  

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salut @Jogeo48 

@ElMajor  @jyjo29 

sauf à avoir bricolé je ne sais quoi dans firefox, il ne pose pas le moindre souci, depuis le temps que je l'utilise, je m'en serais rendu compte

oublies la partie navigateur, et dis nous quels modules complémentaires tu utilises avec Firefox ?

et quel anti virus ?

[#9]

Merci pour votre retour,

J'ai peu d'extensions actives avec Firefox, elles stoppent les pub et cookies

il y a: codec video open H264 de Cisco et Widevine de Google inc

Par contre les antivirus comme je ne sais jamais quand ils sont opérationnelles j'ai ceux de Windows 10 et ceux d'orange qui est ma page d'accueil il y a surement des redondances. Il y a également Adblock plus sur orange

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re @Jogeo48 

@ElMajor  @jyjo29 

tu n'as que ces deux extensions (ce que tu nous donnes n'en sont pas, ce sont des plug ins)

tu as l'anti virus de orange (rien à voir avec la page d'accueil) ?

si oui, vires déjà celui ci, windows 10 intègre Defender qui s'active automatiquement quand aucun autre anti virus n'est installé

pas de adblock plus, devenu une passoire à pubs

sur Firefox, c'est ADGuard AdBlocker qu'il faut installer

pour ceci :

---

[...]

Il y a également Adblock plus sur orange

---

c'est à dire ?

tu as le navigateur orange ?

si oui, vires ce "truc" sans intérêt, ne te sers que de Firefox

quoi qu'il en soit, je n'ai pas le moindre souci avec Firefox, que ce soit :

- Firefox ESR sous winndows 10

- Firefox "standard" sous Windows 10

- Firefox beta sous Ubuntu