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internet & fixe ma connexion

pas d'internet depuis 1 mois et personne pour débloquer ma situation

LOLO91560
contributeur
289  

pas d'internet depuis 1 mois et personne pour débloquer ma situation

Bonjour

 

J'ai souscris un abonnement fibre avec un rdv pour le 2 juillet pour l’installation. Un sous traitant Orange est venu et n'a pas pu installer la fibre, ils ont sectionné mon câble ADSL et fait une réparation succin. Après de multiple appel auprès d'Orange, à ce jour aucune solution trouver afin d'avoir une connexion internet à mon domicile. Merci de m'aider svp.

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
288  

Re: pas d'internet depuis 1 mois et personne pour débloquer ma situation

bonjour @LOLO91560 

 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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