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bonjour

depuis plusieurs jours je n'arrive plus a connecter mon huwei p8 a ma box pour avoir le wifi.

si vous avez une solution ,cela serais sympa merci;

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Bonjour @cat81

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@cat81  a écrit :

... depuis plusieurs jours je n'arrive plus à connecter mon huawei p8 à ma box pour avoir le wifi....

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Est-ce seulement avec ta box que tu as le problème ou avec d'autres box / réseaux wifi...?

- Si ta seule box, pistes à suivre:

* retire le réseau de la liste des réseaux wifi enregistrés et reconnecte toi

* vérifie au préalable la clé de sécurité de ta livebox (via affichage en face avant ou via admin box): ce n'est pas toujours la clé de l'étiquette la bonne (si clé changée, ou si box changée/récup config ancienne box avec sauvegarde/restauration auto orange...)

* es-tu sûr de la casse (respect caractères "0" et non "O"... etc)

* pas de wifi 5 Ghz sur ce smartphone : si LB3 ou 4, sépare les réseaux wifi 2,4 et 5 Ghz, avec ssid (noms réseaux) différents et force la connexion sur le 2,4 et essaye les différents canaux 2,4

- Si autres box et autres réseaux aussi aussi :

* je présume que tu as bien activé le wifi...

... attendre d'autres avis avant de voir le SAV

Cordialement

Daniel35