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Ma box fonctionne , le WIFI est activé, mais le message "pas de connexion au réseau  orange" . J'ai deja débranché  et rebranché. Le test fait avec mon mobile me dit que c'est un souci chez moi, et de faire venir un technicien pour 69€... autre chose à tenter avant?

Merci

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Bonjour aussi..!!!! @emma8 

Tu parles du wifi... Mais est-ce que ça fonctionne en ethernet.? Ou problème seulement en wifi.?

Le message en question : sur quel terminal.? (PC, smartphone...?). Quand tu te connectes avec quelle appli.?

Daniel35

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Bonjour, je n'ai pas essayé avec ethernet. Pas de connexion depuis 2 jours avec PC et avec smartphone en wifi. Box noire avec coin coupé, voyant wifi vert, ! rouge clignote, et message "réseau orange non détecté". Merci

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Bonjour @emma8 

Si le message est sur la box, c'est différent...!

Dans ce cas: 

- vérifie tes branchements, cordons, filtre...

- redémarre ta box au cas où

- puis appelle l'assistance 3900 si toujours pas OK.

Cordialement

Daniel35

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Ok, rien n'a fonctionné donc j'ai appelé le 3900 et j'ai  un rdv avec un technicien le 20 12, pour 69€!! Merci qd même....

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Bonjour @emma8 

Les 69 € ne sont facturés que si le défaut est chez toi (hors livebox). C'est pour ça qu'il faut vérifier ton câblage intérieur et tes branchements.!

Cordialement

Daniel35

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