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re @Cquatre20 

en attente d'un retour du webconseiller tu devrais avoir une régularisation sur une prochaine facture

cdt

[#2]

Merci ,

je vais patienter , je verrais bien .

merciiiiii

[#3]

Bonjour @Cquatre20 , 

Je prends la suite de Franck et vous invite à me confirmer votre nom, prénom, adresse postale et mail, ainsi que le numéro de fixe ou de compte internet concerné. 
Le tout en message privé ici :

Anthony