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Bonjour

J'ai souscris une offre à orange et ils m'avaient donné la livebox noire. Mais comme j'avais déjà une livebox blanche que j'avais acheté, j'ai rendu la noir. Le problème c'est que ma livebox blanche marche en adsl et ma connexion est en vdsl.

J'ai déjà été plusieurs fois dans une boutique orange, mais ils n'ont toujours rien fait.

Alors comment faire pour passer de vdsl à adsl ?

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salut @Ranco18

que tu aies acheté la livebox 2 ou pas, pourquoi avoir rendu la livebox play?

et alors que tu es éligible VDSL, pourquoi vouloir repasser en ADSL et donc bénéficier d'un débit moindre?

Juste une question, ta Livebox 2 a été achetée dans le réseau orange? Auquel cas il t'aurait été proposé un simple échange

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je n'ai pas besoin d'un gros débit.

De plus je ne peux pas l'échanger puisque la livebox play il faut la louer, alors pourquoi je louerais une livebox alors que j'en ai déjà une qui marche très bien.

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salut @Ranco18

oui mais l'actuelle, tu l'as achetée où?

quant à la location, souvent décriée, elle reste nettement plus intéressante

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je l'ai acheté dans une boutique orange

au début quand j'ai pris mon offre orange je voulais la rendre, mais ils ont dit que je pouvais la garder. Alors comme la location c'est 3 euros par mois et que ma livebox je l'ai payer à peu près 50 euros dans un an la location ne sera plus rentable

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salut @Ranco18

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@Ranco18 a écrit :

[...] je l'ai payer à peu près 50 euros dans un an la location ne sera plus rentable

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mathématiquement oui, et c'est le calcul qu'effectuent la plupart des personnes sans prendre en compte d'autres éléments

Achetée, elle n'est que garantie et l'échange en cas de panne limité à une seule fois.

Si elle tombe deux fois en panne, le deuxième coup, tu en seras pour tes frais

Alors qu'en location, elle est échangée à chaque fois que nécessaire

en cas d'évolutions techniques, tu peux bénéficier d'un échange vers la nouvelle génération sans avoir à en racheter une

sans compter qu'au delà du VDSL, la livebox play bénéficie d'un wifi dual band 2,4 GHz/5GHz, de port gigabits ethernet, etc

et franchement, c'est dommage de se priver d'un meilleur débit quand tu peux en bénéficier au même prix, certains tueraient pour en bénéficier

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de toute façon c'est pas le problème

Ce que je veux savoir c'est comment on fait parce que dans la boutique orange ils ne savent pas

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Bonjour

Tu es en VDSL :

• Soit tu trouves un modem routeur VDSL de ton choix dans le commerce.
• Soit tu loues la Livebox Play
• Soit tu vas dans une boutique et tu demandes un raccordement ADSL. Il vaudra mieux te déplacer parce que au telephone ça peut durer "un certaintemps". Tu peux commencer par un appel au 3900 si, comme moi, tu habites au milieu de nulle part, mais franchement ce type de problème contractuel se traite bien mieux en direct dans la boutique.

L'achat d'une box ou d'un routeur n'est pas, à mon avis, un bon choix.

Ces produits sont tellement fragiles et ont une durée de vie technologique tellement courte que si tu veux le sevice sur le long terme, la solution d'Orange est de loin plus économique. La Livebox Play ne sera plus la dernière box d'Orange à la fin du mois.

Les 3 € peuvent sembler chers, mais il faut les considérer comme un contrat de service, plus que comme une location.

N'oublie pas l'offre "service 24h garanti", ça fait partie du service avec une box "louée" .

Cordialement

PhilDur

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sauf que comme je viens de le dire à la boutique orange ils ne savent pas comment passer de vdsl à adsl.

ok, considérer les 3€ comme un contrat de service d'accord, sauf qu'avec tous les problèmes avec orange qu'on voit sur les forum ça donne l'impression que de toute façon il va y avoir quelque chose qui va merder donc autant commencer à payer tout de suite.

Quand t'achètes une télé tu paies pas tous les mois un contrat de services parce qu'elle est censée durer plusieurs années

Ce qui n'a pas l'air d'être le cas pour orange, ça donne pas vraiment confiance