internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonsoir

lorsque je fais une verification de connexion reseau sur ma smart tv samsung ,j'ai un message d'echec de connexion ( une croix rouge entre routeur et tv) donc le probleme viens du routeur de la livebox 4 ou de la tv . un message contacter le fournisseur pour l'ip . je suis sous mac. que faire?

cordialement

[#2]

Re: renseignements

PLONGEUR1

‎14/10/2022 17h55

bonjour

j'ai des soucis pour le wifi de ma smart tv samsung eu passant par un dongle samsung.dans la procedure on parle de deconnecter le routeur , d'ou ma question la live box 4 a t 'elle un routeur integre et si oui comment y acceder ?

cordialement

jp

excuses pour la police de message initial

[#3]

salut @PLONGEUR1 

@jyjo29 

la livebox est un modem/routeur et il n'est pas question de le déconnecter, au contraire

et quelle procédure ?

que te demande-t-on de faire ?

normalement le dongle doit détecter la box, s'y connecter, tu tapes le mot de passe wifi et c'est réglé

et les dongle externe pour smart TV, bof bof, le fabricant va accuser le FAI et sa box

as tu essayé en ethernet ?

[#4]

Bonjour . @PLONGEUR1 

"fournisseur pour l'IP"...????

Dès lors que la connexion à la livebox est établie, le DHCP de la livebox fournit une IP Lan 192.168.1.x au terminal.

Tu as bien suivi la procédure de connexion wifi de ta TV.?

Le wifi est OK par ailleurs avec tes autres terminaux.?

Distance livebox TV OK.?

Cordialement
Daniel35
.