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j avais aussi une autre question, voilà j ai un panne de ma Livebox, une personne de chez vous m applellé pour me dire que j avais un geste commercial de 30 euros et que c etait notifié dans ma boite mail, mais je ne vois rien

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bonjour @sunrise 

tu fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

et tu surveille ta prochaine facture

cdt