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[#1]

Bonjour

voici mon probleme

j'ai changer d'offre en passant d'open Zen vers open Play.

Du coup j'ai beneficié de la nouvelle livebox en remplacement de ma livebox 2 ZTE.

je n'ai pas le nouveau decodeur tv

Voici les infos de la nouvelle livebox

• débit de synchronisation DSL montante 1022 Kb/s
• débit de synchronisation DSL descendante 4408 Kb/s
• marge de bruit liaison descendante 8.8 dB

Avant la synchro descendante etait au alentour de 6200 Kb/s mais maintenant je suis bloqué à ce 4408 et ce meme en redemarrant la livebox

Voici les infos Dégrouptest

Informations
techniques

central téléphonique : TIERCE-UCHY5
longueur de ligne :4084 mètres
affaiblissement théorique :  45.1954dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  5.76 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

Comment expliquer cette baisse de débit ?

Merci de votre aide

[#2]

Bonjour @Blade696

La livebox play a tendance à synchroniser un poil plus bas que la S2, demande à changer contre une LB S2 et tu devrais retrouver ta connexion antérieure.

[#3]

Bonjour et merci de ta réponse

Comment s'explique cette synchro plus basse ?

Orange va t'il bien vouloir que je repasse sur la Livebox 2?

[#4]

Comme je te l'ai dit, la play n'est pas très performante pour les ligne longues et atténuées. Tu un peu éloigné du NRA et surtout très certainement câblé en 4/10 sur toute ou une grande partie de la longueur.

Personnellement je suis à 2853m avec 29dB d'atténuation mais câblé en 6/10 sur toute la longueur.

Pour l'échange, à toi d'être persuasif.

Bon courage et tiens nous au courant.