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Bonjour,

nouveau chez orange je constate des pertes de synchronisation (essentiellement le soir) avec pour effet une coupure complète des services.

J'avais déja ce pb chez bouygues: intervention de deux techniciens à la maison et à l'extérieur. ils n'ont jamais trouvé la panne....bouygues m'a conseillé de résilier....

Un technicien va intervenir à l'extérieur prochainement ( et à l'intérieur si besoin et si j'accepte le devis....)

Je ne suis pas sûr que mon pb soit un jour réglé.....

que puis je faire?

merci

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salut

si les pertes de synchronisation ont lieu à heures (à peu près) fixe, il s'agit peut être d'un souci de perturbation par un élément extérieur :

- éclairgae public

- alarme

- chauffe eau jour/nuit

- etc

Commences par faire ceci en attendant la venue du technicien (tu élimineras également le risque de facturation) :

- changes de filtre (sachant que qualité = prix)
- à la place du câble "classique" entre le filtre ADSL et la livebox, placer un câble avec ferrite :
http://www.degroupnews.com/dossier/a3-nettoyer-sa-​ligne-adsl-condensateur/page2.html
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/**bleep**​densateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

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merci. je vais suivre tes conseils.