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perte synchronisation livebox play
Bonjours voilà ça fait un moment que j'ai des pertes de synchronisation au début c'était que le soir mais maintenant ça fais plus de deux mois que ça ce passe même la journée. en 5mn j'ai au moins 4 perte de synchronisation pourtant aucun de soucis avant la ça commence à faire beaucoup meme quand j'ai rien de branché j'ai des pertes .
Etat de la ligne DSL
2.1 | Statut du lien DSL Actif |
2.2 | Mode de synchronisation DSL ADSL |
2.3 | Dernière synchronisation DSL 31 juillet 2016, 13 h 06 m |
2.4 | Durée de la synchronisation DSL 01 m 51 s |
Débit et marge au bruit
2.5 | Débit de synchronisation DSL montante 984 kbit/s |
2.6 | Débit de synchronisation DSL descendante 6290 kbit/s |
2.7 | Marge de bruit liaison descendante 6.6 dB |
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8 | Secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 48535 |
2.9 | Secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 6099 |
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Re : perte synchronisation livebox play
Bonjour @fafa006
Pour compléter les informations que tu donnes, tu te rends sur http://www.degrouptest.com/ test d'éligibilité copier/coller des informations concernant ta ligne ne pas oublier le nom du central.
Bonne A-M
La justice, c'est comme la Sainte Vierge, si elle n'apparaît pas de temps en temps, le doute s'installe. (Michel Audiard)
Le fait que la méduse ait survécu plus de 650 millions d'années, alors qu'elle n'a pas de cerveau, est-ce une bonne nouvelle pour les cons?
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Re : perte synchronisation livebox play
Informations
techniques:
central téléphonique : SERANON
longueur de ligne :2698 mètres
affaiblissement théorique : 40.47dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 7.38 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible
merci.
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Re : perte synchronisation livebox play
Synchro pas au top, marge au bruit tout juste correcte mais par contre des erreur à la pelle. Tu ne semble pas sous supervision DLM mais il y a un souci sur ta ligne.
Avant de contacter l'assistance commence par inspecter ta desserte domestique.
Abonnement ligne fixe ou non? si pas d'abonnement pas de filtre.
Prise DTI ou non? si tu as ce dispositif tu te branches directement dessus et tu vérifies les valeurs de l'onglet DSL de la LB.
Combien de prises téléphone? Ne conserver que celle où est connectée la LB, débrancher les autres depuis le départ, du DTI, si tu en es équipé, du répartiteur 12 plots ou depuis une autre prise si l'installation est câblée par repiquage d'une prise sur l'autre (en série).
Type de connexion : wifi, ethernet, cpl?
Change de filtre (si abonnement ligne fixe) et de cordon RJ11.
As-tu modifié ton installation ou travaux que tu aurais remarqué sur le réseau?
Vérifie la connectique de tes prises, les rafraichir au besoin, la propreté des lamelles de contact et aussi la présence d'une balise RC à 3 fils à l'intérieur, si c'est le cas tu vires.
Dans le cas où une l'intervention d'un technicien est nécessaire, lire les modalités de contact et d’intervention : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/dysfonctio...
La justice, c'est comme la Sainte Vierge, si elle n'apparaît pas de temps en temps, le doute s'installe. (Michel Audiard)
Le fait que la méduse ait survécu plus de 650 millions d'années, alors qu'elle n'a pas de cerveau, est-ce une bonne nouvelle pour les cons?
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Re : perte synchronisation livebox play
ok je vais regardé tout ça, merci encore je tiens au courant.