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Depuis quelques semaines ,de nombreuses petite coupure de quelques minutes sur internet carré jaune et le tv coupure sur arret image ou texte la chaine n'est pas detecter

pouvez vous me dire d'ou ca vient merci

car le test de live box detecte aucun probleme s'agit il du filtre merci

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salut

si la box perd la synchro cela peut venir de plusieurs choses.

Alors commences par ce qui est facile à régler, c'est à dire ceci :

- changes de filtre (sachant que qualité = prix)
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Ensuite, contacte l'assistance pour faire tester ta ligne et ta box

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Etant abonné depuis juillet 2014, je subis aussi des coupures régulières sur ma connexion internet livebox play... filtre adsl neuf, prise électrique non branchée sur une multiprise, technicien orange passé,

c'est le désastre quoi!

Chez mes anciens fournisseurs d'accès, au même logement, aucun soucis... 

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Bonjour cartouchetintin.

Si vous avez déjà  fait une vérification des branchements et que le problème persiste, je vous propose mon aide.

Pour cela, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées : nom, prénom, n° de téléphone fixe et mobile.

Bonne journée.

Nathalye.