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internet & fixe ma connexion

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lahueb
contributeur occasionnel
320  

plus de connexion

bonjour

suite à l'orage de dimanche dernier,ma livebox a cramé! changement dès lundi sans souci en boutique mais depuis la nouvelle livebox ne synchronise pas! c'est signalé à orange qui me dit qu'il y a un défaut sur la ligne sauf qu'aujourd'hui toujours rien! après plusieurs échanges sur l'echat,plusieurs version: on s'occupe de réparer la ligne,faut prendre rendez vous avec un technicien samedi etc....

donc j'aimerais vraiment savoir ou cela en est et quand j'aurais internet!!!!

merci

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
300  

Re: plus de connexion

bonjour @lahueb

 

malheureusement on ne peut pas t'en dire plus si c'est un problème sur la ligne,seul le service client peut éventuellement te renseigner

en attendant as tu vérifié tes identifiants de connection

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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