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Bonjour,

Client depuis 20 ans avec 3 contrats, je suis outré par les agissements d'orange. Début mars orange a entrepris des travaux pour un voisin qui avait des lenteurs de connexion ces travaux n'ont pas été terminé et le 11 mars ils m'ont débranché ma ligne pour installer cette de mon voisin. Depuis j'appelle le 3900 du personnel sous payé qui se trouve à Madagascar qui ne me donne pas de date de réparation. Orange ne respecte pas ces délais de réparation et a commis une faute grave en me privant de ma ligne qui est ma propriété. C'est pourquoi je vais engager des poursuites envers cet opérateur qui ne sait faire que de la publicité mensongère. Quand la réparation sera faite, je changerai d'opérateur

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bonjour @AlexandreB1 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt