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bonjour à tous,

je viens vers vous pour obtenir de l'aide concernant le wifi de ma tablette qui ne se connecte plus, j'ai fait une réinitialisation de ma livebox, de ma tablette, rien n'y fait j'ai toujours pas de wifi du coup, ma tablette ne peut plus fonctionner ,grrrrr comment faire?

merci pour votre aide.

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Bonjour,

La Livebox-xxxx est-elle visible dans la liste des points d'accès sur la tablette ?

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Bonjour mg36 et merci de m'aider.

 il n'y a aucune liste des points d'accès. Le souci s'est que lors de la réinitiallisation de la tablette le wifi ne s'active pas dès le démarage, je suis donc obligée d'ignorer l'étape et donc ma tablette ne sert à rien.

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Peux-tu activer manuellement le Wifi depuis les paramètres de ta tablette ?

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non dès lors que je glisse le bouton vers activer cela revient sur le point de départ, dans la fenêtre en bas au niveau de l'horloge, le wifi est en gris , par contre le gps et bluethooth fonctionne. que dois-je faire?

merci

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Tu dis que la tablette a été réinitialisée ? Aux paramètres "Usine" ?

Peut-être faudrait-il le refaire ?

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oui oui c'est bien ça je l'ai restauré en paramètrage usine et après le choix de la langue, je fais étape suivante, on arrive sur le wifi et là rien ne se passe, je l'ai réinistiallisé une 2eme fois et toujours rien le wifi ne s'active pas, j'ignore donc les étapes et lorsque je souhaite l'activer par le menus paramètres c'est comme avant ma restauration.

n'y aurait-il pas un composant qui serait défectueux?

mon wifi s'est coupé net hier soir d'un seul coup (si cela peut t'aider dans tes recherches pour m'aider).

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Alors je crains que la panne soit matérielle... et malheureusement, peut-être non réparable...

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merci pour ta réponse, j'irai voir si c'est réparable .