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probeme jeu en ligne

flavien27l01
contributeur
438  

probeme jeu en ligne

Bonjour, J'explique mon problème.
Depuis une semaine , je ne peut pas jouer a des jeux en ligne. Mais le surf sur internet est possible , je ne sais pas d'ou vient le probleme. j'ai meme desactiver mon pare-feu et antivirus pour essayer mais toujours le meme probleme. Se soucis devient très pesant.

 

 Merci de votre réponce.

3 RÉPONSES 3
Mat30301
contributeur confirmé
contributeur confirmé
413  

Re: probeme jeu en ligne

Bonjour, Alors le soucis vient peut être soit du jeux au quel tu joue Soit t'as connexion et mal réglé Commence par éteindre puis rallume t'as livebox

Ensuite tu refait un test ci cela ne fonctionne pas prend contacte avec le service client au 3900 voir ci il n'y a pas un problème de leurs côté 

juste
star
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371  

Re: probeme jeu en ligne

Bonjour @flavien27l01 @Mat30301 

Tu es en liaison ethernet wifi ?

Si wifi essaye :

- as-tu séparé les réseaux 2,4 et 5 Ghz dans ta box? avec SSID différents et forcé ton PC/wifi sur le 2,4 : la portée du 2,4 est meilleure / obstacles. Essaie aussi de changer de canal.

- as-tu désactivé l'IPV6 dans ta box pour voir si mieux.?( copie du message à Daniel35 )

Cordialement.

Nicolas_M
ancien webconseiller
ancien webconseiller
336  

Re : probeme jeu en ligne

Bonjour @flavien27l01 


Rencontrez-vous toujours des difficultés avec certains jeux en ligne ?


Bonne journée

Nicolas

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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