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internet & fixe ma connexion

problème connexion wifi imprimante MG3550 ave Livebox 4

v62
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2 554  

problème connexion wifi imprimante MG3550 ave Livebox 4

Bonjour à tous,

 

Ayant changé de livebox, je n'arrive pas à connecter mon imprimante canon MG 3550 en wifi. Ça ne fonctionne ni avec le PC, MAC ou Ipad. J'ai téléchargé les nouveaux pilote et driver sur le site internet de canon, essayer de mettre la livebox en synchronisation avec l'imprimante, mais elle n'est pas visible.

 

Enfin, j'ai tenté le raccordement via le cable USB et là oui ça fonctionne. 

 

Auriez-vous des idées, des suggestions ? Est-ce qu'une personne a réussi de son côté ?

 

Toute aide est la bienvenue et je vous remercie d'avance !

 

Très bonne après-midi

11 RÉPONSES 11
#TopMembre
2 533  

Re: problème connexion wifi imprimante MG3550 ave Livebox 4

bonjour @v62

 

voir ici au cas ou

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/autres-peripheriques/im...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
v62
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2 499  

Re: problème connexion wifi imprimante MG3550 ave Livebox 4

Bonjour melet39,

 

Merci pour le lien, en effet j'avais déjà suivi cette procédure... mais rien n'a changé.

 

Bien à vous

#TopMembre
2 480  

Re: problème connexion wifi imprimante MG3550 ave Livebox 4

bonsoir @v62

 

désolé,mais je ne vois rien d'autre peut etre d'autres intervenants

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
#TopMembre
2 470  

Re: problème connexion wifi imprimante MG3550 ave Livebox 4

Bonsoir @v62

 


@v62 a écrit :

Bonjour à tous,

 

mais elle n'est pas visible.

 

 


C'est quoi qui n'est pas visible ? la livebox ou l'imprimante ?

 

Ma configuration : Windows 10, Firefox, Thunderbird + Office 365 Pro, Livebox 4 Fibre, Nouveau Décodeur UHD

v62
contributeur occasionnel
2 429  

Re: problème connexion wifi imprimante MG3550 ave Livebox 4

Bonsoir @melet39,

 

Merci en tout cas pour le temps accordé !

 

Bon weekend

#TopMembre
2 426  

Re: problème connexion wifi imprimante MG3550 ave Livebox 4

bonsoir @v62

 

de rien,désolé que tu ne sois pas dépanné

 

bon weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
v62
contributeur occasionnel
2 425  

Re: problème connexion wifi imprimante MG3550 ave Livebox 4

Bonsoir @JuanLucas38,

 

Désolé pour ce retour tardif... C'est l'imprimante qui n'est pas visible : lorsque je clique sur le bouton WPS de la livebox et sur le bouton wifi de l'imprimante, pour que l'une et l'autre puisse se connecter, la livebox ne trouve pas l'imprimante. 

 

Petite info, j'ai essayé de connecter ma télévision à la livebox en faisant cette même manipulation et cela a marché. 

 

Donc grand mystère, pourquoi l'imprimante ne veut plus se mettre en mode wifi...

 

Merci encore pour votre aide et bon weekend

#TopMembre
2 416  

Re: problème connexion wifi imprimante MG3550 ave Livebox 4

Est ce que ton imprimante est visible dans la liste des connection wifi de ton pc ?

 

Ma configuration : Windows 10, Firefox, Thunderbird + Office 365 Pro, Livebox 4 Fibre, Nouveau Décodeur UHD

v62
contributeur occasionnel
2 403  

Re: problème connexion wifi imprimante MG3550 ave Livebox 4

Bonjour @JuanLucas38,

 

Alors oui à certains moments (quand je clque plus longuement sur le bouton wifi de l'imprimante) elle s'affiche en tant que Canon_ij_Setup. Si je m'y connecte, je n'ai plus internet.

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